Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

ID:

10834-7626

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Wir stehen für mehr als berufliche Integration – wir verändern Lebenswege. Mit über 450 Mitarbeitenden unterstützen wir Menschen dabei, neue Perspektiven zu entwickeln, gesellschaftliche Teilhabe zu erlangen und ihren Platz im Leben zurückzugewinnen. Als gemeinnütziges Unternehmen gestalten wir mit unseren Berufsförderungswerken sowie Reha- und Integrationszentren in Niedersachsen und Bremen berufliche Rehabilitation, Qualifizierung und Jugendhilfe. Was uns ausmacht? Eine Kultur, in der der Mensch zählt – geprägt von Professionalität und Herz. Arbeit, die Sinn stiftet und spürbar etwas bewegt.

Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig – bewirb dich jetzt!

Deine Aufgaben sind:

Kundenservice – Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche und lösungsstarke Betreuung.
Auftragsmanagement – Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese eigenständig und stellst eine termingerechte sowie ordnungsgemäße Umsetzung sicher.
Daten- und Maßnahmenadministration – Du pflegst Stamm-, Bewegungs- und Maßnahmendaten, legst neue Maßnahmen im System an und gewährleistest eine korrekte Datenbasis.
Einladungs- und Dokumentenmanagement – Du verantwortest das Einladungswesen, verarbeitest personenbezogene Daten und sorgst für die vollständige Ablage sowie Archivierung relevanter Unterlagen.
Veranstaltungsmanagement – Du erstellst Angebote, Vertragsunterlagen sowie Rechnungen, koordinierst interne Abläufe und begleitest die organisatorische Umsetzung von Seminaren und Veranstaltungen.

Das wünschen wir uns:

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen
Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise verbunden mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Das bieten wir dir:

Deine Chance, Gutes zu tun – wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN – Eingruppierung in EG E06 / 3293,40 € – 3971,45 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Sachbearbeitung Reha-Aufnahme/Kundenmanagement (m/w/d)
Zusätzlich – Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket etc.
Vorsorge – darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Urlaub – 31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sportangebot – Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark „Aquantic“
Unser Standort – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV

Ramona Will

Deine Chance, Gutes zu tun

Vielfalt leben und Chancengleichheit stärken

Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeden Alters, Geschlechts, beruflicher Lebenslage, jeder Herkunft und Abstammung, mit oder ohne Behinderung sowie aus allen anderen gesetzlichen geschützten Gruppen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.